Politique de confidentialité

Quelles informations entrent dans nos systèmes

Les renseignements que nous obtenons proviennent directement de vos interactions avec notre plateforme. Lorsque vous créez un compte, vous nous transmettez votre nom, votre adresse électronique et parfois des coordonnées téléphoniques. Ces éléments nous permettent d'établir une communication claire avec vous concernant votre parcours d'apprentissage.

Lors de votre navigation sur notre site, certains détails techniques se génèrent automatiquement — votre type d'appareil, le navigateur que vous employez, l'adresse IP attribuée par votre fournisseur internet. Ces données nous aident à comprendre comment nos visiteurs arrivent jusqu'à nous et comment ils explorent notre contenu éducatif.

Éléments fournis volontairement

• Identité complète et adresse de messagerie électronique
• Numéro de téléphone si vous choisissez d'être contacté directement
• Renseignements professionnels partagés dans les formulaires de candidature
• Préférences de formation et objectifs personnels mentionnés lors des échanges
• Historique des communications avec notre équipe pédagogique

Données récoltées automatiquement

Pendant que vous consultez nos ressources en ligne, notre infrastructure enregistre des informations techniques basiques. L'adresse IP apparaît dans nos journaux serveur — c'est le numéro unique que votre connexion internet utilise. Le type de navigateur se révèle également, ainsi que le système d'exploitation de votre machine. Ces détails servent principalement à résoudre des problèmes techniques et à améliorer l'accessibilité de notre plateforme.

Pourquoi nous avons besoin de ces renseignements

Chaque information que nous demandons remplit une fonction précise dans la prestation de nos services éducatifs. Votre adresse électronique, par exemple, constitue notre canal principal pour vous envoyer les supports de cours, les confirmations d'inscription et les mises à jour concernant nos programmes qui débutent en septembre 2026.

Les détails professionnels que vous partagez nous permettent d'adapter le contenu des cours à votre contexte réel. Quand vous mentionnez votre secteur d'activité ou vos défis actuels, nos formateurs peuvent personnaliser les exemples et orienter les discussions de manière plus pertinente pour votre situation.

Communication et suivi pédagogique

Votre adresse courriel sert à vous transmettre des ressources complémentaires, des rappels de sessions et des réponses à vos questions. Les numéros de téléphone, lorsque vous les fournissez, nous permettent des échanges plus directs si une situation nécessite une clarification rapide — pensez à une modification de dernière minute dans le calendrier d'une formation prévue pour mars 2026.

Les informations techniques collectées automatiquement nous éclairent sur l'expérience utilisateur. Si nous remarquons qu'une page met trop de temps à charger pour certains visiteurs, nous pouvons optimiser notre infrastructure. Cette veille technique garantit que tous nos participants, quelle que soit leur connexion, accèdent facilement aux contenus.

Comment nous travaillons avec vos données

Une fois dans nos systèmes, vos informations circulent selon des chemins définis. Notre équipe pédagogique accède aux détails nécessaires pour préparer et délivrer les formations. Le service administratif consulte les coordonnées pour traiter les inscriptions et répondre aux demandes. Personne n'a accès à l'ensemble de la base — chaque membre de l'équipe ne voit que ce dont il a strictement besoin pour accomplir sa fonction.

Opérations automatisées et traitement manuel

Certains processus fonctionnent sans intervention humaine. Lorsque vous vous inscrivez à un webinaire, notre système envoie automatiquement un courriel de confirmation. D'autres opérations requièrent une attention personnelle — quand vous posez une question complexe sur nos programmes, un conseiller pédagogique étudie votre demande et rédige une réponse adaptée.

Nous analysons aussi les schémas d'utilisation de manière agrégée. Par exemple, si nous constatons qu'un module particulier génère beaucoup de questions, nous pouvons décider de le restructurer ou d'ajouter des ressources explicatives. Cette analyse se fait sur des tendances générales, pas sur le suivi individuel de comportements.

Partage et transferts vers l'extérieur

Dans certaines circonstances précises, vos informations quittent notre organisation. Nous faisons appel à des prestataires techniques pour héberger notre plateforme éducative et assurer l'envoi de nos communications électroniques. Ces entreprises signent des accords qui les obligent à protéger vos données avec le même niveau d'exigence que nous.

Prestataires de services essentiels

• Hébergement web et infrastructure technique basés en France
• Services de messagerie pour l'envoi des supports de cours
• Outils de visioconférence pour les sessions en ligne programmées en 2026
• Solutions de sauvegarde pour préserver la continuité de nos opérations

Ces partenaires techniques ne peuvent pas exploiter vos informations pour leurs propres fins. Leur rôle se limite strictement aux services qu'ils nous fournissent. Si l'un d'eux constate une anomalie dans la protection de vos données, il doit nous en informer immédiatement.

Nous ne vendons jamais vos coordonnées à des tiers pour des campagnes publicitaires ou du marketing direct. Votre adresse électronique ne se retrouvera pas dans des listes commerciales externes simplement parce que vous avez choisi de suivre nos formations en planification d'affaires.

Mesures de protection mises en place

La sécurité de vos renseignements repose sur plusieurs couches de défense. Nos serveurs utilisent un chiffrement qui rend les données illisibles pour quiconque tenterait d'y accéder sans autorisation. Les connexions à notre plateforme passent par des protocoles sécurisés qui protègent les informations pendant leur transmission.

L'accès à nos systèmes nécessite une authentification forte. Les membres de notre équipe disposent d'identifiants personnels et doivent changer régulièrement leurs mots de passe. Nous surveillons les tentatives de connexion inhabituelles et bloquons automatiquement les activités suspectes.

Limites inhérentes à toute protection

Malgré tous nos efforts, aucun système informatique n'offre une sécurité absolue. Une faille inconnue pourrait théoriquement être exploitée par des acteurs malveillants. Nous restons vigilants face aux menaces émergentes et mettons à jour nos défenses dès qu'une nouvelle vulnérabilité est découverte dans l'industrie.

En cas d'incident de sécurité affectant vos informations personnelles, nous vous en informerons rapidement par courriel. Cette notification précisera la nature de la brèche, les données potentiellement touchées et les mesures que nous prenons pour remédier à la situation.

Vos possibilités d'action sur vos informations

Vous conservez un contrôle substantiel sur les renseignements que nous détenons à votre sujet. À tout moment, vous pouvez nous demander de consulter l'ensemble des données associées à votre compte. Nous vous fournirons une copie dans un format lisible, généralement sous forme de document structuré que vous pourrez examiner.

Rectification et mise à jour

Si vous remarquez une inexactitude dans vos coordonnées ou si votre situation professionnelle a évolué, contactez-nous pour modifier ces détails. Un changement d'adresse électronique, par exemple, peut être effectué directement depuis votre espace personnel ou en nous envoyant un message à contact@onithoriva.com.

Vous avez également le droit de demander la suppression complète de votre compte et de toutes les informations associées. Cette demande entraînera la fermeture définitive de votre accès aux programmes et l'effacement de votre historique de formation. Nous exécuterons cette suppression dans un délai raisonnable, sauf si une obligation légale nous impose de conserver certains éléments pendant une période spécifique.

Portabilité des données

Lorsque vous nous avez fourni des informations de manière structurée — par exemple en remplissant un formulaire d'inscription détaillé — vous pouvez demander à récupérer ces données dans un format couramment utilisé. Cela vous permet de transférer ces renseignements vers un autre prestataire de formation si vous le souhaitez.

Durée de conservation de vos renseignements

Nous ne gardons pas vos informations indéfiniment. La durée pendant laquelle nous les conservons dépend de leur nature et de la raison pour laquelle nous les avons collectées. Les données nécessaires à la prestation de votre formation actuelle restent accessibles pendant toute la durée de votre participation au programme et une période raisonnable après son achèvement.

Si vous avez suivi une formation complète entre 2024 et 2025, nous maintenons un enregistrement de votre parcours pendant trois ans après la fin du programme. Cette période nous permet de répondre à d'éventuelles questions sur votre certification ou de vous fournir des documents justificatifs si vous en avez besoin pour votre développement professionnel ultérieur.

Critères déterminant la rétention

• Obligations légales de conservation comptable et fiscale
• Nécessité de maintenir un historique pour les certifications délivrées
• Durée pendant laquelle vous pourriez avoir besoin d'attestations ou de relevés
• Délais de prescription applicables aux éventuels litiges contractuels

Les informations techniques collectées automatiquement ont une durée de vie beaucoup plus courte. Les journaux serveur contenant les adresses IP sont généralement effacés après quelques mois, une fois qu'ils ne servent plus à détecter des problèmes techniques ou des tentatives d'accès frauduleux.

Si vous demandez la suppression anticipée de votre compte, nous accélérerons ce processus tout en respectant les contraintes légales. Par exemple, même après une demande de suppression, nous pourrions devoir conserver certains éléments de facturation pour respecter les obligations comptables françaises.

Fondements juridiques de nos opérations

Le traitement de vos informations s'appuie sur plusieurs bases légales définies par le Règlement général sur la protection des données applicable en France. La principale justification découle du contrat que nous établissons avec vous lorsque vous vous inscrivez à nos formations. Sans traiter vos coordonnées et détails pédagogiques, nous ne pourrions tout simplement pas exécuter notre engagement à vous former.

Certaines opérations reposent sur notre intérêt légitime à gérer efficacement notre organisation éducative. L'analyse des tendances d'utilisation de notre plateforme, par exemple, nous aide à améliorer nos services sans nécessiter votre consentement explicite pour chaque observation technique. Nous veillons toutefois à ce que ces intérêts ne portent pas atteinte à vos droits fondamentaux.

Consentement pour certaines communications

Lorsque nous souhaitons vous envoyer des informations sur de nouveaux programmes ou des opportunités de formation qui ne sont pas directement liées à votre inscription actuelle, nous sollicitons votre accord préalable. Ce consentement peut être retiré à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque communication ou en nous contactant directement.

Nos opérations se déroulent principalement sur le territoire français, et nous respectons les standards européens en matière de protection de la vie privée. Si nous devions un jour transférer des données hors de l'Union européenne, nous mettrions en place des garanties appropriées comme les clauses contractuelles types approuvées par les autorités de protection des données.

Évolutions et modifications de cette politique

Cette politique peut évoluer avec le temps pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour nous conformer à de nouvelles exigences réglementaires. Quand nous apportons des modifications substantielles qui affectent la manière dont nous traitons vos informations, nous vous en informons par courriel ou par une notification visible sur notre plateforme.

Avant d'implémenter des changements importants qui modifieraient significativement l'usage de vos données existantes, nous pourrions solliciter votre consentement renouvelé. Vous aurez alors la possibilité d'accepter ces nouvelles conditions ou de demander la suppression de votre compte si les modifications ne vous conviennent pas.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques actuelles. La date de dernière mise à jour apparaît clairement en haut du document, vous permettant de repérer facilement les éventuelles révisions depuis votre dernière visite.

Note concernant les technologies de suivi

Cette politique de confidentialité n'aborde pas en détail l'utilisation des cookies et des technologies similaires employées sur notre site web. Ces mécanismes techniques font l'objet d'une documentation séparée que vous trouverez dans notre politique relative aux cookies.

Si vous avez des questions spécifiques concernant les traceurs, les pixels de suivi ou les outils analytiques que nous pourrions utiliser pour améliorer l'expérience utilisateur, consultez ce document dédié qui explique en détail comment ces technologies fonctionnent et comment vous pouvez les gérer.